【廣野專題】 對話馬志毅:智慧城市,造福人民

智慧城市的政策牽動著澳門居民的心,是關乎澳門城市發展的大事。廣野幸運地採訪到了科技委員會行政委員會的主席馬志毅先生,聽他來聊聊關於智慧城市的那些事。

記:劉曦冉          馬:馬志毅主席

【以人為本,可持續發展】

        記:馬先生,作為科技基金會行政委員會的主席,您認為智慧城市對於澳門的發展最重要的意義是什麼呢?

        馬:智慧城市的兩大原則是“以人為本,建設以科技創新為動力的可持續發展的城市”。在硬性指標,也就是滲透率、基建構架、覆蓋率等方面,我們更多地借鑑粵港澳大灣區的城市;在軟性指標,也就是市民參與度,與政府互動程度等,我們會借鑑歐盟的SDG指標。未來,我們也將參考市民的意見,來更好地完善指標體系。

 

 

 

【利民多方面,惠民不間斷】

        記:作為澳門的市民,我們能從智慧城市獲得怎麼樣的益處呢?

        馬:先說交通方面,我們希望未來的巴士到站系統,不僅能顯示巴士的位置,還能顯示到達時間,甚至是巴士的空位情況。這些未來通過立體監控都可以做到。這樣不僅方便了市民通勤,也幫助政府規劃公交,根據路段和時段來更好地規劃班次。除了公共交通之外,日常交通流量也能通過從巴士和道路監控獲得的數據進行運算,和阿里巴巴合作的大數據系統來調配。在杭州蕭山,阿里巴巴已經有很成熟的通過紅綠燈來調控車流量的經驗。交通意外處理方面,這個系統也能準確地分析道路堵塞的原因,迅速派人手去解決。

 

醫療方面已經在行進的計劃就是電子病歷。我們也希望更多市民能去申請電子病歷的互通,一來方便病人無礙地在不同醫院就診,二來,從電子病歷反饋的大數據能分析出澳門不同類型疾病的流行率,市民的整體健康情況等。這對於政府未來的醫療規劃都是很有價值的資料。

 

電子政府的施行現在是有五年發展規劃,現在能線上搜尋資料、下載表格、預約程序,我們希望未來政府職能部門能完善電子化流程,資料都通過線上來傳遞。最近飲食牌照的申請就在通過電子化流程進行。

旅遊方面,政府會整合各項人流數據,方便調度口岸及機場的交通配置,遊客也能充當“智慧導遊”角色,根據其位置提供更多訊息。

 

 

 

【問計於民,問需於民】

        記:您認為公開咨詢的意義是什麼?

        馬:市民的需求始終是我們最關心的,讓澳門人過上更優質的生活,也是智慧城市的服務目標。市民參與意見,才能讓我們知道大家真實的需要。

去年我們辦的智慧城市青年設計比賽,目的就是鼓勵青年人在比賽中發表關於智慧城市的想法。今年我們也會辦智慧城市標籤的設計比賽,以提升公眾對於智慧城市的參與度。

 

        記:在這次的公開咨詢中,哪些領域是市民很關注的呢?

        馬:我們最近收集到了許多關於教育方面的意見,未來MOC網上教育和公平教育問題都是值得關注的。例如,現階段科技領域很多是男生佔主體,那麼我們希望在學校和職場推出舉措,讓女性也能更好地發揮自己在科技產業的才華。

 

 

【緊跟潮流,多元發展】

        記:澳門最近很關注市場的多元化,您認為澳門有什麼需要關注的新興領域呢?

        馬:我們最近在幫助澳門大學建立一個國家級的智慧城市重點實驗室。這個實驗室將來也都會帶動智慧城市相關科技的發展。而科技發展基金,去年推出了關於智慧城市和產學研究的兩項專項資助計劃。我們也會在七月對獲得資助的企業進行中期評估,以了解他們的發展情況。

電子支付是大勢所趨,現在澳門的電子支付其實也並不落後。內地支付寶發布的五一假期報告表明,支付寶在內地之外的使用率,澳門排第二,僅僅落後於香港。

 

澳門大部分商店和餐廳如今都能使用支付寶或微信支付,對遊客而言很方便。但由於內地的電子支付必須綁定內地的帳戶,所以澳門市民的無現金普及率並不高。但將來,政策一定是漸漸放寬的。我們也都鼓勵內地的支付機構在澳門建立分支機構,尋找合作夥伴。

【響應號召,加深溝通】

        記:您能談談澳門發展方面遇到的挑戰和機遇嗎?

        馬:澳門的智慧城市是響應國務院的號召,一方面,我們希望和粵港澳大灣區硬性指標體系保持一致,在數據上能有可對比的意義,另外呢,澳門民間的智慧城市聯盟也會多和大灣區的智慧城市聯盟進行交流。和民間的角度不同,官方也都會有溝通和交流。國家發改委、國家網信辦都是智慧城市發展的主要指導單位。將來,我們也都希望跟內地的相關部門建立更緊密的關係。

 

(與阿里巴巴簽訂戰略合作協議 圖片來自網絡)

 

【青年參政,保護弱勢】

        記:您一直很關心青年事業,能不能從青年角度談談智慧城市呢?

        馬:去年的智慧城市青年設計比賽,共有四十多隊青年參與,從小學到在職都有。大家都很踴躍地發表對於智慧城市的想法。這些活動讓我們更貼近市民,而市民的提案也很有意義,像去年有人提到的「將支付寶儲物櫃電子化」,針對於澳門市民在淘寶網買東西後怎樣提取的問題,這些我們都會積極地討論和落實。

記:智慧城市中有提到通過新科技幫助弱勢群體,您能談談這方面嗎?

馬:我們幫助視障群體的計劃,是和一家有豐富相關經驗的公司合作的。這間公司之前也參與了巴塞羅那智慧城市建設。我們希望用智慧導航來解決他們生活中會遭遇的一些障礙。讓弱勢群體和健全人都能享受智慧城市的服務,這也是智慧城市以人為本的一種體現。

 

訪後餘記:

如何緊隨時代,發展科技是每個城市都面臨的機遇和挑戰。和馬志毅主席一番關於澳門智慧城市發展的對談,讓澳門未來的科技發展輪廓變得清晰。澳門這座繁華的小城,將邁著從容不迫的步伐,向著屬於自己的光明未來進發。

 

記者/劉曦冉

攝影/秦子毅

場記/A.J

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