智慧城市的政策牽動著澳門居民的心，是關乎澳門城市發展的大事。廣野幸運地採訪到了科技委員會行政委員會的主席馬志毅先生，聽他來聊聊關於智慧城市的那些事。
記：劉曦冉 馬：馬志毅主席
【以人為本，可持續發展】
記：馬先生，作為科技基金會行政委員會的主席，您認為智慧城市對於澳門的發展最重要的意義是什麼呢？
馬：智慧城市的兩大原則是“以人為本，建設以科技創新為動力的可持續發展的城市”。在硬性指標，也就是滲透率、基建構架、覆蓋率等方面，我們更多地借鑑粵港澳大灣區的城市；在軟性指標，也就是市民參與度，與政府互動程度等，我們會借鑑歐盟的SDG指標。未來，我們也將參考市民的意見，來更好地完善指標體系。
【利民多方面，惠民不間斷】
記：作為澳門的市民，我們能從智慧城市獲得怎麼樣的益處呢？
馬：先說交通方面，我們希望未來的巴士到站系統，不僅能顯示巴士的位置，還能顯示到達時間，甚至是巴士的空位情況。這些未來通過立體監控都可以做到。這樣不僅方便了市民通勤，也幫助政府規劃公交，根據路段和時段來更好地規劃班次。除了公共交通之外，日常交通流量也能通過從巴士和道路監控獲得的數據進行運算，和阿里巴巴合作的大數據系統來調配。在杭州蕭山，阿里巴巴已經有很成熟的通過紅綠燈來調控車流量的經驗。交通意外處理方面，這個系統也能準確地分析道路堵塞的原因，迅速派人手去解決。
醫療方面已經在行進的計劃就是電子病歷。我們也希望更多市民能去申請電子病歷的互通，一來方便病人無礙地在不同醫院就診，二來，從電子病歷反饋的大數據能分析出澳門不同類型疾病的流行率，市民的整體健康情況等。這對於政府未來的醫療規劃都是很有價值的資料。
電子政府的施行現在是有五年發展規劃，現在能線上搜尋資料、下載表格、預約程序，我們希望未來政府職能部門能完善電子化流程，資料都通過線上來傳遞。最近飲食牌照的申請就在通過電子化流程進行。
旅遊方面，政府會整合各項人流數據，方便調度口岸及機場的交通配置，遊客也能充當“智慧導遊”角色，根據其位置提供更多訊息。
【問計於民，問需於民】
記：您認為公開咨詢的意義是什麼？
馬：市民的需求始終是我們最關心的，讓澳門人過上更優質的生活，也是智慧城市的服務目標。市民參與意見，才能讓我們知道大家真實的需要。
去年我們辦的智慧城市青年設計比賽，目的就是鼓勵青年人在比賽中發表關於智慧城市的想法。今年我們也會辦智慧城市標籤的設計比賽，以提升公眾對於智慧城市的參與度。
記：在這次的公開咨詢中，哪些領域是市民很關注的呢？
馬：我們最近收集到了許多關於教育方面的意見，未來MOC網上教育和公平教育問題都是值得關注的。例如，現階段科技領域很多是男生佔主體，那麼我們希望在學校和職場推出舉措，讓女性也能更好地發揮自己在科技產業的才華。
【緊跟潮流，多元發展】
記：澳門最近很關注市場的多元化，您認為澳門有什麼需要關注的新興領域呢？
馬：我們最近在幫助澳門大學建立一個國家級的智慧城市重點實驗室。這個實驗室將來也都會帶動智慧城市相關科技的發展。而科技發展基金，去年推出了關於智慧城市和產學研究的兩項專項資助計劃。我們也會在七月對獲得資助的企業進行中期評估，以了解他們的發展情況。
電子支付是大勢所趨，現在澳門的電子支付其實也並不落後。內地支付寶發布的五一假期報告表明，支付寶在內地之外的使用率，澳門排第二，僅僅落後於香港。
澳門大部分商店和餐廳如今都能使用支付寶或微信支付，對遊客而言很方便。但由於內地的電子支付必須綁定內地的帳戶，所以澳門市民的無現金普及率並不高。但將來，政策一定是漸漸放寬的。我們也都鼓勵內地的支付機構在澳門建立分支機構，尋找合作夥伴。
【響應號召，加深溝通】
記：您能談談澳門發展方面遇到的挑戰和機遇嗎？
馬：澳門的智慧城市是響應國務院的號召，一方面，我們希望和粵港澳大灣區硬性指標體系保持一致，在數據上能有可對比的意義，另外呢，澳門民間的智慧城市聯盟也會多和大灣區的智慧城市聯盟進行交流。和民間的角度不同，官方也都會有溝通和交流。國家發改委、國家網信辦都是智慧城市發展的主要指導單位。將來，我們也都希望跟內地的相關部門建立更緊密的關係。
（與阿里巴巴簽訂戰略合作協議 圖片來自網絡）
【青年參政，保護弱勢】
記：您一直很關心青年事業，能不能從青年角度談談智慧城市呢？
馬：去年的智慧城市青年設計比賽，共有四十多隊青年參與，從小學到在職都有。大家都很踴躍地發表對於智慧城市的想法。這些活動讓我們更貼近市民，而市民的提案也很有意義，像去年有人提到的「將支付寶儲物櫃電子化」，針對於澳門市民在淘寶網買東西後怎樣提取的問題，這些我們都會積極地討論和落實。
記：智慧城市中有提到通過新科技幫助弱勢群體，您能談談這方面嗎？
馬：我們幫助視障群體的計劃，是和一家有豐富相關經驗的公司合作的。這間公司之前也參與了巴塞羅那智慧城市建設。我們希望用智慧導航來解決他們生活中會遭遇的一些障礙。讓弱勢群體和健全人都能享受智慧城市的服務，這也是智慧城市以人為本的一種體現。
訪後餘記：
如何緊隨時代，發展科技是每個城市都面臨的機遇和挑戰。和馬志毅主席一番關於澳門智慧城市發展的對談，讓澳門未來的科技發展輪廓變得清晰。澳門這座繁華的小城，將邁著從容不迫的步伐，向著屬於自己的光明未來進發。
記者/劉曦冉
攝影/秦子毅
場記/A.J
